OAZEE
Přihlásit se ↗

Co připravit před tvorbou firemního webu

Publikováno 14. listopadu 2026

Rozhodli jste se vytvořit web, otevřeli webový editor nebo oslovili dodavatele — a hned se objevily otázky. Co napsat o firmě? Jaké fotografie vybrat? Je potřeba nejdřív objednat logo a vymyslet všechny nadpisy?

Před tvorbou webu si připravte srozumitelnou nabídku, seznam služeb a cen, skutečné ukázky práce a způsob, jak vás kontaktovat. Dejte vše do jednoho dokumentu a složky. Hotové reklamní texty ani podrobné technické zadání pro jednoduchou stránku obvykle nepotřebujete.

Cílem přípravy není promyslet každý detail. Důležité je oddělit fakta od přání, aby web správně představoval vaše podnikání, a ne jen vypadal hotově. Následující seznam využijete při vlastní tvorbě i při předávání podkladů designérovi, vývojáři nebo AI nástroji na tvorbu webu.

1Ujasněte si, pro koho web je a co na něm má návštěvník udělat

Nezačínejte barvou tlačítek, ale situací zákazníka. Kdo stránku otevře, co potřebuje a proč by ho vaše nabídka měla zajímat?

„Web pro všechny, kteří potřebují naše služby“ je příliš široké vymezení. Pro menší dílnu je užitečnější například toto: „Obracejí se na nás majitelé bytů v Olomouci, kteří chtějí opravit čalouněný nábytek, místo aby kupovali nový.“

Zapište si odpovědi na čtyři otázky:

Vyberte jednu hlavní akci. Ostatní způsoby kontaktu mohou zůstat, ale neměly by s ní soupeřit o pozornost. Pokud můžete cenu určit až po prohlídce, tlačítko „Koupit“ nebude vhodné. Lepší bude nabídnout zaslání fotografií pro předběžný odhad.

Zamyslete se také nad tím, odkud budou návštěvníci přicházet. Člověku, který vás zná z doporučení, možná stačí ověřit si ukázky práce a kontakty. Návštěvník, který vás poprvé našel ve vyhledávání, bude potřebovat více informací: kdo jste, co děláte a za jakých podmínek.

V této fázi nemusíte navrhovat každou stránku. Stačí určit hlavní úkol webu a nezbytné informace. Pokud váháte nad formátem, podívejte se na srovnání landing page, nebo web.

2Dejte dohromady nabídku, ceny a podmínky spolupráce

Sepište služby, které chcete přes web skutečně nabízet. Nekopírujte celý interní ceník, pokud polovině položek rozumí jen odborník. Začněte tím, s čím se na vás zákazníci běžně obracejí.

Ke každé hlavní službě si připravte stručný přehled:

Například „vedení účetnictví“ je dobré upřesnit: pro jaké podnikatele, se zaměstnanci, nebo bez nich, jaké úkony zahrnuje a jak se předávají doklady. Zákazník tak získá důvod vás oslovit a nemusí se na všechno vyptávat od začátku.

Jak připravit ceny

Pokud máte pevnou cenu, uveďte částku, za jakou jednotku se účtuje a co zahrnuje. Pokud cenu stanovujete individuálně, sepište faktory, které ji ovlivňují. Může jít o plochu prostor, stav nábytku, množství dokladů nebo počet účastníků focení.

Formulace „od…“ je užitečná jen tehdy, když je jasné, pro jaký minimální rozsah tato cena platí. Nevybírejte nízkou částku jen kvůli lákavému nadpisu. Návštěvník musí pochopit, zda se nabídka vztahuje i na jeho zakázku.

Pokud zatím nechcete zveřejnit ceník, připravte vysvětlení, jak cenu stanovujete. Například: „Pro předběžný odhad pošlete rozměry a fotografie. Konečnou cenu odsouhlasíme po výběru materiálu.“ Uvádějte to ale jen tehdy, pokud tak skutečně pracujete.

Jaké otázky si sepsat předem

Vzpomeňte si na poslední rozhovory se zákazníky. Ptají se na zálohu, dopravu, změnu termínu, materiály nebo dodatečné úpravy? Takové otázky bývají pro web užitečnější než dlouhá historie firmy.

Neslibujte na stránce podmínky, které ještě nemáte schválené. „Odpovíme do pěti minut“, „vždy skladem“ a „zvládneme cokoli“ jsou v očích zákazníka také závazky. Lepší je přesná a věcná formulace než velký slib, který nedokážete splnit.

3Připravte fotografie, ukázky práce a informace o sobě

Kvůli prvnímu webu nemusíte hned objednávat velké profesionální focení. Skutečné podklady ale pomohou ukázat, co přesně děláte. Shromážděte je předem, aby vzhled webu nestál jen na náhodných obrázcích.

Vytvořte složku s přehlednými částmi:

U fotografií si uchovejte originály, ne jen zmenšené verze přeposlané přes chat. Soubory pojmenujte podle obsahu: „kreslo-po-precalouneni“, „vchod-ze-dvora“, „konzultacni-mistnost“. Snáz pak najdete správný snímek a nezaměníte jednotlivé zakázky.

Ke každé ukázce přidejte trochu kontextu: co bylo potřeba, co jste udělali a jaká měla práce omezení. „Vyměnili jsme potah a výplň sedáku; dřevěné područky zůstaly beze změny“ řekne víc než popisek „Náš další projekt“.

Ověřte si práva ke zveřejnění. To, že máte fotografii v konverzaci, ještě neznamená, že ji můžete umístit na web. Ujistěte se, že máte potřebná oprávnění ke zveřejnění obrázků, recenzí, log zákazníků a osobních údajů. Zvláštní pozornost věnujte portrétům lidí a fotografiím dětí.

Pokud máte recenzi jen v soukromé zprávě, domluvte se na jejím zveřejnění i na tom, jak bude podepsaná. Příjmení, pracovní pozici ani název firmy nepřidávejte bez domluvy.

Když zatím podklady nemáte, pravdivě popište své zkušenosti, postup a podmínky práce. Nevymýšlejte si recenze, projekty ani délku praxe. Ilustraci vytvořenou AI nelze vydávat za fotografii dokončené zakázky. A chybějící logo obvykle nebrání tomu začít s vkusně napsaným názvem.

Připravte si návrh v OAZEE. První web zdarma.

Popište své podnikání a hlavní služby. OAZEE připraví web s texty a designem a vy ho před zveřejněním porovnáte se skutečnými podmínkami svého podnikání.

Vytvořit web zdarma

4Upřesněte kontakty, vyřizování poptávek a povinné údaje

Web může službu vysvětlit dopodrobna, ale poptávka zapadne, pokud ji nikdo nesleduje. Než vytvoříte formulář, rozhodněte, kdo přijímá dotazy a co se stane po kliknutí na tlačítko.

Připravte si funkční kontakty:

U služby s dojezdem stačí uvést skutečnou oblast působení. Neuvádějte domácí adresu jako kancelář, pokud tam nepřijímáte návštěvy. Pokud fungujete jen na objednání, sdělte to také předem.

Na co se ptát ve formuláři

Vyberte informace, bez kterých se těžko posunete k dalšímu kroku. Pro zpětné zavolání obvykle nepotřebujete datum narození ani úplnou poštovní adresu. Pro předběžné nacenění opravy se může hodit popis problému a fotografie, ale jen pokud vybraný nástroj umožňuje jejich odeslání.

Promyslete, co člověk uvidí po odeslání: potvrzení přijetí, vysvětlení dalšího kroku nebo náhradní kontakt. Neslibujte konkrétní dobu odpovědi, pokud ji nedokážete dodržet. Popište srozumitelně, jak vyřizování probíhá.

Jaké dokumenty zkontrolovat

Rozsah povinných údajů závisí na zemi, oboru podnikání, způsobu platby i shromažďovaných datech. Předem si zjistěte, jaké identifikační údaje, informace o prodejci či poskytovateli služby, dokumenty k ochraně osobních údajů a souhlasy potřebujete právě vy.

Pokud zapojujete analytiku, reklamní nástroje, formuláře nebo online platby, zohledněte i související požadavky. Nekopírujte zásady zpracování osobních údajů z cizího webu: mohou popisovat úplně jiné postupy. V případě potřeby nechte dokumenty zkontrolovat odborníkem.

Kvůli zveřejnění webu v externí službě nepředávejte dodavateli hlavní heslo ke svému osobnímu e-mailu. Kde je to možné, přidělte samostatný přístup s potřebnými oprávněními. Účet vlastníka webu i možnosti jeho obnovení si raději ponechte pod vlastní kontrolou.

5Sepište stručné zadání místo rozsáhlé technické dokumentace

Teď spojte připravené informace do jednoho dokumentu. Pro jednoduchou stránku stačí pracovní popis: o jaké podnikání jde, komu pomáhá, co je potřeba ukázat a k jaké akci návštěvníka vyzvat.

Takové zadání se hodí při jakémkoli způsobu tvorby webu. Dodavatel se nebude tolikrát ptát na totéž a AI dostane konkrétní fakta místo požadavku „udělej to hezké“.

Můžete použít tuto osnovu:

Podnikání a název: co děláme a jak se jmenujeme. Zákazník: kdo se na nás obrací a s čím. Oblast působení: kde pracujeme. Hlavní služby: co nabízíme a za jakých podmínek. Ceny: pevné částky nebo způsob výpočtu. Důvěryhodnost: jaké skutečné práce a doklady můžeme ukázat. Cíl webu: co má návštěvník udělat. Kontakty: kam směrovat poptávky. Omezení: co nesmíme slibovat nebo zveřejnit.

Zvlášť si zapište přání ohledně vzhledu. Místo „moderně a luxusně“ je užitečnější napsat: „Světlé pozadí, velký čitelný text, důraz na fotografie prací, bez složitých animací.“ Pokud máte příklady webů, vysvětlete, co přesně se vám líbí: pořadí informací, představení služeb nebo snadno dostupné kontakty. Cizí texty ani design kopírovat nemusíte.

Neznámé údaje označte, místo abyste je nahrazovali domněnkami. Pokud cena ještě není schválená, napište to do pracovního dokumentu. Pokud fotografii nelze zveřejnit bez souhlasu, poznamenejte si to. Tyto poznámky se nesmějí omylem dostat na hotovou stránku.

Při práci s AI přidejte výslovný pokyn: nevymýšlet recenze, adresy, záruky, ocenění, ceny ani délku praxe. I tak si celý návrh sami zkontrolujte: věrohodně znějící věta nemusí odpovídat vašemu podnikání.

V OAZEE popíšete svou činnost a služba připraví web s texty a designem. První web vytvoříte a zveřejníte zdarma. Vlastní doména a další stránky jsou dostupné v placených tarifech Start, Pro a Business; podmínky najdete v ceníku.

Kupovat doménu předem jen kvůli přípravě podkladů není nutné. Vybrat ji můžete samostatně, až budete mít jasno v názvu a způsobu zveřejnění. Více najdete v článku vlastní doména, nebo bezplatná subdoména.

6Modelový příklad: dílna na opravu nábytku

Představme si malou dílnu v Olomouci. Majitel chce web, jehož odkaz může posílat lidem, kteří na něj dostali doporučení. Hlavním cílem je získat fotografie nábytku pro předběžný odhad ceny, ne rovnou přijímat platby.

Nejprve shromáždí fakta o své práci. Dílna mění čalounění pohovek a křesel, přijímá zakázky po městě a výjezdy mimo něj domlouvá zvlášť. Cena závisí na stavu nábytku, rozsahu opravy a vybrané látce.

Jak vypadá příprava v praxi

Nabídka: opravy a přečalounění čalouněného nábytku v Olomouci. Pro předběžný odhad zákazník pošle celkový pohled na nábytek a detailní fotografie poškození.

Podklady: fotografie několika dokončených zakázek se souhlasem ke zveřejnění. U každé dvojice snímků je popis toho, co se měnilo a které části zůstaly původní.

Podmínky: cena se stanoví po upřesnění zakázky; doprava a výjezd se řeší zvlášť. Majitel neuvádí pevné termíny pro všechny zakázky, protože závisí na materiálu a vytížení dílny.

Kontakt: pracovní číslo a domluvený způsob zasílání fotografií. Příchozí poptávky vyřizuje majitel, zprávy kontroluje v pracovní době.

Co zatím chybí: firemní logo a fotografie celého týmu. Tyto podklady lze doplnit později, není potřeba je nahrazovat smyšlenými obrázky zaměstnanců.

Z takového zadání už lze sestavit pořadí sekcí: nabídka, služby, ukázky, postup nacenění, odpovědi na otázky a kontakty. Není nutné vymýšlet obsah jen proto, že v šabloně zůstalo prázdné místo.

Jde o modelový příklad, ne o příběh s naměřenými výsledky. Příprava nezaručí poptávky, ale pomůže předejít konkrétním chybám: nepodloženým slibům, cizím fotografiím a nejasným podmínkám.

7Co připravit hned a co může počkat

Rozdělte úkoly na ty, které potřebujete pro první návrh, a ty, které lze vyřešit později. Jinak se příprava snadno promění v nekonečný výběr písem, zatímco popis služby zůstane nejasný.

Základní podklady před tvorbou webu

  • Popište hlavního zákazníka a jeho potřebu.
  • Vyberte jednu hlavní akci na webu.
  • Sepište hlavní služby, ceny nebo způsob jejich výpočtu.
  • Upřesněte oblast působení, pracovní dobu a omezení.
  • Shromážděte skutečné fotografie a popisky k ukázkám práce.
  • Ověřte oprávnění ke zveřejnění podkladů.
  • Připravte funkční kontakty a určete, kdo bude vyřizovat poptávky.
  • Zjistěte, jaké povinné údaje a dokumenty potřebujete.
  • Spojte fakta do jednoho zadání a označte, co je ještě potřeba ověřit.

Obvykle můžete odložit rozsáhlý grafický manuál, složité animace, podrobnou historii firmy i desítky vedlejších stránek. Nemusíte mít předem napsané dokonalé reklamní texty: nejdřív potřebujete přesné výchozí informace.

Neodkládejte kontrolu kontaktů, podstatných podmínek a oprávnění ke zveřejnění materiálů. Pokud zatím nedokážete uvést cenu, musíte alespoň pravdivě vysvětlit, jak se stanovuje. Pokud nejste připraveni přijímat online platby, nezahrnujte je do postupu, který zákazníkovi slibujete.

Dejte zadání přečíst někomu, kdo o vašem podnikání moc neví. Požádejte ho, aby vysvětlil, co nabízíte, pro koho se to hodí a jak vás kontaktovat. Pokud se odpovědi liší od vašeho záměru, upřesněte dokument ještě před prací na vzhledu.

8Časté otázky

Musím napsat všechny texty před tvorbou webu?

Ne. Připravte fakta: služby, podmínky, čím se lišíte, kontakty a odpovědi na časté otázky. Na jejich základě můžete vytvořit návrh textů sami, s dodavatelem nebo pomocí AI. Hotový text je i tak potřeba zkontrolovat: zda se v něm neobjevily služby a sliby, které nenabízíte.

Mohu začít bez loga a profesionálních fotografií?

Ano. Pro první verzi stačí vkusně napsaný název a vlastní kvalitní snímky, k jejichž zveřejnění máte práva. Pokud fotografie zatím nemáte, zaměřte se na srozumitelný popis práce. Nevydávejte fotografie z fotobanky ani AI ilustrace za skutečné projekty.

Potřebuji podrobné technické zadání?

Pro jednoduchou informační stránku často stačí stručné zadání. Pro e-shop, klientskou sekci, složitější rezervační systém nebo integrace budete potřebovat podrobnější požadavky. Důležité je popsat nejen vzhled, ale i jednotlivé postupy: co návštěvník dělá, jaká data se předávají a kdo dostane výsledek.

Co připravit, když s podnikáním teprve začínám?

Popište skutečnou nabídku, postup práce, kvalifikaci a způsoby kontaktu. Můžete ukázat vlastní ukázkové práce, pokud jasně uvedete, že nejde o zákaznické zakázky. Nevymýšlejte si klienty, recenze ani historii firmy. Menší portfolio je lepší vyvážit jasnými podmínkami než smyšlenými důkazy.

Kdy mohu přejít od přípravy k tvorbě webu?

Když máte jasno v nabídce, hlavní akci, kontaktech a podmínkách spolupráce. Ostatní podklady můžete přidávat průběžně. Nejprve vytvořte návrh, pak ho zkontrolujte na telefonu, ověřte fakta a otestujte dostupné způsoby kontaktu. Postup krok za krokem najdete v návodu jak vytvořit web pomocí AI.

Máte popis připravený? První web zdarma.

Zadejte hlavní fakta o svém podnikání do OAZEE a získejte návrh webu. Před zveřejněním zkontrolujte nabídku, podklady a kontakty.

Vytvořit web zdarma

Související články